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HR應該如何做新員工入職培訓?
作者: 時間:2020/9/16 閱讀:41次
入職培訓,又稱職前培訓(Orientation Training),是指針對新員工進行的,幫助他們了解企業、建立歸屬感、學習企業歷史與文化、熟悉崗位操作的培訓。

新員工培訓 是培訓管理中重要的一環。

它是使新員工全方位的了解企業環境、認同并融入企業文化,堅定自己自己的職業選擇,理解并接受公司的規章制度、行為規范的關鍵。

好的新員工培訓,應該能讓新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作辦法,盡快進入崗位角色。

1、入職培訓的重要性
人才招進來只是第一步,當人才配置基本完成后,HR們就需要將工作重點從招聘面試轉移到新員工入職管理上來。

某知名人力資源管理企業曾調研:如果員工入職體驗不佳,20%員工將會在2個月內流失,69%的員工也會在三年內選擇離職。

入職管理的重要性不言而喻,而入職培訓就是其中最重要的一環!

但是,在一項針對入職管理滿意度調查中顯示:員工對入職培訓的不滿意率高達61%。

而另一份針對企業的調查結果顯示:在我國10個行業的百家企業中,有30%的企業根本不提供任何員工培訓,有17%的企業只為員工提供最簡單的入職培訓。

2、入職培訓的作用
2.1、幫助員工獲得文化認同

企業文化的植入當從員工入職之時做起,而入職培訓是企業文化與價值觀系統宣講的最佳時機。

盡早實現新員工思想與企業文化、價值觀的匹配,能提高員工忠誠度和歸屬感,以打造一個高效運轉的正能量企業。

2.2、便于企業實際管理

每家企業有自己的管理規則和運營方式,入職培訓也是為了對企業規章制度、崗位工作職責做出詳細說明。

這便于實現企業標準化管理,幫助新員工盡快適應工作。

2.3、安撫新員工心理

員工入職新公司通常會感到比較拘謹,入職培訓為新員工們提供了交流的平臺。

這可以有效減少員工壓力和焦慮,幫助員工適應工作,更有利于鼓勵新員工形成積極的工作態度。

3、入職培訓應該培訓什么?
員工入職后的一切活動,都應圍繞著更優質的員工體驗而展開,因此入職培訓內容設計一定要從員工的角度考慮,為員工提供他們迫切需要的信息。

3.1、企業相關信息

企業發展歷程與組織架構:

為了讓新入職的員工了解公司的發展階段、發展歷史、企業文化及組織架構等方面的知識。

讓新員工對公司有個基本的了解,以便在日后的工作中能快速準確的與相關部門取得聯系。

企業文化、使命等:

企業文化、使命、愿景、核心價值觀是企業創業、服務、產品態度的高度提煉,是工作開展堅實的基礎,需要獲得每一位員工認可。

企業規章制度:

為方便企業管理,明確企業、員工的權力與義務,HR必須介紹企業的規章制度。一般情況下HR會以《員工手冊》為基礎,特別強調薪酬福利、辦公管理、技巧考核等重點部分。

1)企業相關:logo、發展沿革、領導人、工作環境、企業文化、經營理念、戰略、前景

2)產品相關:產品類別、品牌地位、競爭優勢、市場占有率、競品分析

3)制度相關:行為規范、考勤請假、績效管理、薪酬福利、獎懲制度

3.2、崗位相關信息

商務禮儀:

無論從事什么崗位的工作都需要商務禮儀,優雅端莊的行為舉止,溫文爾雅的談吐交流,是對領導、同事、客戶的基本尊重,因此商務禮儀的培訓是必要的。

崗位勝任力:

崗位勝任力的培訓是為了讓新員工盡快熟悉所屬崗位的勝任能力素質,找出差距,并進行有針對性的改進和提升,例如:時間管理、創新能力、全局觀念、決策能力等。

4)技能相關:業務知識說明、業務流程詳解、職位說明

5)團隊相關:協作工具與方法、溝通方式、日程安排

3.3、職業規劃相關信息

職業化培訓:

這項培訓主要針對應屆畢業生或在校實習生,幫助他們迅速完成“學生”到“職場人”的身份轉變。

職業生涯規劃培訓:

員工入職新公司會特別關注自身職業發展前景,HR可以將這塊內容引入入職培訓,結合企業發展、晉升通道、薪酬制度為新員工提出明朗的職業規劃方案。

如果能結合企業優秀員工案例說明,對新員工的激勵效果會更明顯。

上述培訓內容是可以根據實際情況有所側重的,假如是管理類人員的入職培訓就應該注重于團隊與企業文化,而一般員工則應傾向于技能和產品方面。
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